장점 1. 주문 후 배송 설치 까지 3일안에 처리해주셔서 정수기가 급했었는데 너무 고마웠습니다. 2. 아직 아이들이 어려서 LG정수기는 버튼부분이 위쪽에있어 혹시 잘못누르거나 실수하지 않을까 걱정이였는데 이번에 설치한 업/다운 냉온정수기는 버튼부분이 정면 부분에있어 아이들도 쉽게 누르고 물 받아 먹을 수 있어서 좋았습니다. 단점 1.올바른 상품을 전달하기에 전화 확인해 주시는게 당연한데 일 하면서 상담 전화 및 주문 확인 배송 설치 전화등 여러번 걸려오는 전화 받기기 힘들더라구요 조금 간결해졌으면 하는 바램입니다. 2.업/다운 정수기는 수동으로 내리고 올리고 할 수있어서 미관상 올려놓고 쓰는데 조그마한 컵으로 물을 받으면 조금 튑니다. 걸레로 닦을 수준은 아니지만 적당한 사이즈 컵 사용 권장드려요^^